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Wellcomp comienza su actividad
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| Enviado el Jueves, 29 junio a las 20:36:46 por Webmaster |
 Un lector escribió "Wellcomp Technology, nuevo mayorista nacido de la fusión de Query Technology y Saicom Technologies, ya ha finalizado todos los preparativos para que entre en funcionamiento su nueva infraestructura empresarial.
Así, Wellcomp, que comenzará de manera oficial su actividad el próximo
1 de julio, ya tiene disponible una nueva página web diseñada para dar
un completo soporte on line a todos sus clientes.
www.wellcomp.es alberga desde ahora un completo sitio on line dividido en dos secciones, una pública y otra privada, destinada a los clientes del mayorista. Desde la primera de ellas, se podrá acceder a un amplio menú con contenidos muy gráficos que facilitarán el correcto uso de todos los productos que comercializados por Wellcomp, incluyendo catálogos y especificaciones técnicas de cada referencia.
Asimismo, desde la zona de Atención al Cliente, se ha creado un especio dedicado a las consultas, quejas y sugerencias del usuario, quien además podrá descargarse los drivers y manuales de los productos del mayorista y que incluye una página especial con los links y hotlines de cada fabricante.
Apoyo incondicional
Por su parte, en www.wellcomp.es se aloja una home privada, dedicada exclusivamente a clientes.. En ella, los usuarios dispondrán de una cuenta propia, desde la que además de realizar sus pedidos de un modo rápido, obtendrán en tiempo real información de sus presupuestos, tarifas, facturas, y además podrán realizar un seguimiento de cada pedido gracias a un link que lleva a la empresa de transporte.
Wellcomp ha querido cuidar con una especial atención el área privada, con el objetivo de que se convierta en una verdadera herramienta de comunicación on line, rápida, efectiva y con respuestas en tempo real.
Para ello, se ha incorporado un sección de Soporte Técnico, en el que es posible solicitar cualquier acción de RMA, desde el histórico, hasta aquellos RMAs que estén pendientes.
Por último, en www.wellcomp.es se podrá encontrar un configurador on line para que el usuario elija el PC, portátil o servidor con los componentes que más se ajusten a sus necesidades.
División de Montaje
Además de con la creación de esta nueva herramienta on line, el mayorista ha querido celebrar su puesta en marcha con una reestructuración de su División de Montaje. En ella, Wellcomp creará PCs, portátiles y servidores de marca propia.
Entre las ventajas con las que podrán contar los clientes destaca sobre todo la implantación de un garantía in situ durante 2 años sin coste adicional, ampliable de un modo opcional hasta 3 años.
Esta iniciativa forma parte de una serie de proyectos que Wellcomp pondrá en marcha y que buscan ofrecer un verdadero valor añadido para clientes y proveedores del mayorista.
Para más información, contactar con:
Wellcomp Tecnology
Tel.: 902 256 512
www.wellcomp.es
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